Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour VASP Expertise. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://vasp-expertise.fr/ est :
Jacques PETRAU-GAY (VASP Expertise)
Email : contact@vasp-expertise.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Cela inclut :

• Données d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via nos formulaires de contact ou de devis).
• Données techniques du véhicule : Informations relatives à votre aménagement (modèle du fourgon, équipements gaz/électricité, plans) saisies dans nos simulateurs ou transmises pour la constitution de votre dossier RTI.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les cookies) pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Données de paiement : Lors d'une commande, nous transmettons votre nom et email à notre prestataire de paiement sécurisé. VASP Expertise ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, cryptogramme).

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• La fourniture des résultats de nos outils gratuits (simulateurs).
• Le traitement de vos demandes de contact et l'établissement de devis.
• La constitution, le suivi et la validation de votre dossier d'homologation VASP.
• La mise en relation avec un partenaire de notre réseau (uniquement avec votre consentement explicite).
• L'envoi de factures et de reçus de paiement.

4. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées dans deux cas précis :

• Avec nos partenaires techniques : Hébergeur (o2switch) et plateforme de paiement sécurisé pour assurer l'exécution du service.
• Avec les professionnels de notre réseau : Si vous souhaitez déléguer votre aménagement ou votre dossier à un expert ou un artisan de notre réseau, vos coordonnées et les caractéristiques de votre projet lui seront transmises exclusivement après avoir obtenu votre accord préalable.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des prospects (simulateurs, formulaires non suivis de commande) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Dossiers clients et facturation : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
• Droit d'opposition : Refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@vasp-expertise.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site VASP Expertise utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et réaliser des statistiques d'audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à faire un choix. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.